Mitä tarkoittaa Parallel Thinking? Tämä on sanapari, joka on tullut englannin kielen  sanakirjaan Edward de Bonon teorian johdosta. Suomennettuna lateraalinen tai rinnakkainen ajattelu on alustettu hienosti Bonon kirjassa:

”Olemme suuren kauniin maatalon pihalla. Yksi henkilö seisoo talon edessä, toinen talon takana ja kaksi muuta talon eri sivuilla. Kaikilla neljällä on siis erilainen näkökulma tuosta kauniista maalaistalosta. Kaikki neljä argumentoivat radiopuhelimella omaa näkemystään talosta ja sen oikeellisuutta.”

Kun käytämme rinnakkaisajattelua, me kaikki kävelemme yhdessä talon etusivulle ja katsomme taloa samasta näkövinkkelistä. Sen jälkeen kävelemme talon oikealle sivulle ja katsomme taas kaikki yhdessä taloa samasta vinkkelistä. Tätä jatketaan, kunnes koko talo on kierretty yhdessä ympäri. Rinnakkainen ajattelu tarkoittaa sitä, että jokaisella hetkellä, kaikki katsovat asiaa yhdessä samasta suunnasta.

Perinteisessä ajattelussa herkästi keskitymme omaan näkökulmaamme ja argumentoimme oman näkemyksemme oikeellisuutta. Rinnakkaisajattelussa molemmat mielipiteet – olivat ne kuinka ristiriitaisia tahansa – laitetaan rinnakkain ja asiaa tutkitaan joka suunnasta. Edward de Bonon mukaan tätä kautta asia yleensä ratkeaa itsestään, ilman että joudutaan valitsemaan jommankumman argumentin puolesta.

 

SYSTEEMIN TARKOITUS

Edward de Bonon kuuden ajattelun hatun tarkoituksena on yksinkertaistaa ajattelua. Antaa ajattelijalle mahdollisuus taklata kaikki näkökulmat erikseen yksi kerrallaan. Tämä siis sen sijaan, että tunteet, logiikka, informaatio, toivo ja ideointi sekoittuvat keskenään erottamattomaksi puuroksi.

Toiseksi systeemi mahdollistaa tekemään muutoksen ajattelussa. Mikäli henkilö on ollut erityisen kriittinen tapaamisessa, tämä henkilö voidaan pyytää ottamaan musta hattu pois päästään. Sitten häntä voidaan ohjata laittamaan vuorostaan vaikka keltainen, ns. mahdollisuuksien hattu päähän.

Tulokset, mitä rinnakkaisajattelusysteemistä saa ovat:

  • VOIMA: Viisaus, kokemus ja osaaminen, joka löytyy tiimin jäseniltä, saadaan valjastettua kokonaisuudessaan käyttöön. Kaikki katsovat ja työskentelevät samaan suuntaan, eikä vastakkain.
  • AJAN SÄÄSTÖ: Kaikkien katsoessa samaan suuntaan, haasteet asetetaan rinnakkain. Ei ole tarvetta vastata aiemman henkilön esittämään haasteeseen, vaan kaikki ideat ja haasteet asetetaan rinnakkain. Lopuksi aihe käsitellään kokonaisuudessaan nopeasti.
  • EGON ELIMINOINTI: Toimimalla hyvänä ajattelijana kaikista kuudesta suunnasta, ego poistuu kokonaan kuviosta.
  • ASIA KERRALLAAN: Sekaannus on suurin haaste hyvälle ajattelulle. Yleisesti pyrimme tekemään liian monta asiaa samanaikaisesti. Haemme informaatiota, tunteemme ovat pelissä ja samalla ideoimme jo ratkaisuja tunteidemme vallassa.

 

KUUSI HATTUA

Valkoinen hattu on neutraali ja objektiivinen. Tämä hattu tuo esiin faktat ja luvut luoden pelikentän ja pohjan ajattelulle.

Punainen hattu tuo peliin tunteemme, antaen meidän intuitiomme ja uskomustemme laukata vapaasti, ilman että meidän tarvitsee perustella niitä millään tavalla. Mikäli tunteita ei käsitellä ja avata pöydälle, ne kurkkivat ja poukkoilevat mielessämme faktojen taustoilla vaikuttaen näkymättömällä asteella. Meidän on hyvä muistaa, että lopulta päätös tehdään kuitenkin aina tunteella.

Musta hattu on vakava ja varoivainen. Tällä hatulla löydämme päätöksemme mahdolliset heikkoudet ja sudenkuopat. Se myös estää meitä tekemästä mitään laitonta, vaarallista, tappiollista, saastuttavaa ja muuta vastaavaa. Musta hattu on kaikkein käytetyin hattu ja ehkä myöskin tärkein. Meidän tulee identifioida se, mikä ei tule toimimaan jo ennakkoon.

Keltainen hattu on aurinkoinen ja positiivinen. Keltaisen hatun alla ajattelija on optimistinen ja tarkoituksellisesti tähtää löytääkseen kaikki mahdolliset saavutukset, mitä tilanteesta voi toivoa.

Vihreä hattu on energian lähde. Uudet vihreät lehdet ja oksat merkitsevät kasvua.  Vihreä hattu on ideoinnin hattu. Tämä poikkeaa siinä suhteessa muista kohdista, sillä emme voi vaatia ideoinnista tuloksia. Ideoita ei välttämättä synny. On kuitenkin tärkeää budjetoida ideointiin aikaa, sekä panostaa siihen. Edward de Bonolla on kirjoittaa ideoinnista seuraavasti:

”Koulun matematiikassa meille on opetettu  työskentelemään saamaan summaan vastaus. Kun vastaus on saatu, siirryt seuraavaan summaan. Sinulla ei ole mitään syytä käyttää lisää aikaa ensimmäisen summan kanssa, sillä mikäli sinulla on oikea vastaus, ei se siitä parane. Tämän idiomin ihmiset vievät herkästi ajatteluunsa myöhemmässä elämässä. Heti, kun heillä on ensimmäinen vastaus, he lopettavat ajattelun. He ovat tyytyväisiä päätökseensä, vaikka tosielämä ei kulje samoja polkuja koulumatikan kanssa. Yleensä on olemassa enemmän kuin yksi vastaus, ja toiset vastaukset ovat paljon parempia kuin toiset: edullisempia, luotettavampia ja helpompia toteuttaa. Ei ole mitään syytä olettaa, että ensimmäinen vastaus on paras.”

 

Sininen hattu on rauhallinen ja väriltään taivaan sininen. Se on kaiken muun yläpuolella, ja näin kontrolloi ja organisoi kaikkien muiden hattujen toimintaprosessin. Tämä hattu on kuin orkesterin kapellimestari, joka katsoo, mitä pitäisi tehdä ja että tekeminen toteutetaan oikeaan aikaan. Sininen hattu kertoo, minne ollaan menossa, millaisia reittivaihtoehtoja on, miten teimme matkaa ja lopulta mikä on määränpään lopputulos.

 

KÄYTTÖ

Edward de Bono ohjeistaa kirjassaan kaksi tapaa käyttää näitä kuutta hattua. Yksi käyttötapa hyödyntää hattuajattelua on, kun haluaa jonkun henkilön muuttavan ajattelunäkökulmaansa tapaamisessa. Toinen käyttötapa on suunnitella työskentelymetodi, jossa on rytmitetty yhteinen järjestys ja ajankäyttö eri hatuille, jossa  sininen hattu aloittaa ja lopettaa session. Sininen hattu kertoo, miksi olemme täällä ja lopuksi se kertoo, mitä saimme aikaan.

On myös hyvä tunnistaa, miten itse toimii erilaisissa tilanteissa tehdessään päätöksiä. Varsinkin miten reagoit äkillisessä ajattelua vaativassa tilanteessa paineen alla. Minulla menee helposti punainen hattu päähän ja tunne tulee pintaan. Olen myös voimakkaan tunteen alla nopea toimimaan. Kirjasta oppineena, on hyvä muistaa painaa valkoinen hattu päähän ennen toimintaa. Saada faktat pöytään, jolloin voit vielä asettaa myös vihreän hatun päähän ja innovoida parempia ratkaisuja ja mustan hatun kanssa varmistaa, mikä voi mennä pieleen. Näin lopuksi sininen hattu päässä summaat tilanteen ja sinun on helppo seistä päätöksesi takana.

”If you never change your mind, why have one” – Edward de Bono

SUMMAUS

Kirjailija de Bono tarjoilee meille paremman ajattelun systeemin kirjassaan. Sen tarkoitus on auttaa ihmisiä saamaan parempia tapaamisia ja nopeampia päätöksiä. Six Thinking Hats on työkirja, jonka lukeminen avaa oven muiden ihmisten ymmärtämiseen keskusteluissa. Saadakseen kirjasta hyötyä itselleen, on oltava valmis viemään malli askel kerrallaan omaan arkiseen toimintaan. Kirjailija neuvookin harjoittelemaan ajattelemista, ja varaamaan sille kalenterista aikaa.

 

– Sami Suominen

 

Edward de Bono: Six Thinking Hats, Penguin Random House UK, 1992

Vinkkaa kaverille!Tweet about this on TwitterShare on FacebookShare on LinkedInEmail this to someone

Rikkaan isä -konseptin luojan kolmas kirja. Kertoo miten rikkaat toimivat sijoittamisessa. Rahan lisäksi käsitellään siihen suhtautumista. Mitä se rajoittaa ja mitä se mahdollistaa. Sitä millainen mindset rahaa ihmisillä yleensä on ja erityisesti millainen se rikkailla on. Rikas tässä tapauksessa ei tarkoita pelkästään varakasta, vaan sellaista, joka suhtautuu rahaan näkien sen mahdollistajana. Rikas ei myöskään ole säästäjä vaan sijoittaja.

Kirjasarja on jännä sekoitus kiehtovuutta ja toisaalta taas, ehkä karrikoidun kielenkäyttönsä takia, jotain mikä ei ota tuulta alleen. Tästä kirjasta muuten kannattaa lukea erityisen hyvin viimeiset 100 sivua, kun yleensä se tuntuu olevan nimenomaan se alku se kaikkein tärkein juttu kirjoissa. Jokatapauksessa annetaan kirjalle pojoja siitä, että se saa ajatuksia liikkeelle. Se saa tarkastelemaan omia toimintatapoja. Usein parhaita kirjoja ovatkin ne, joskus osittain ilman omaakin ansiota, jotka aiheuttavat muutosta omassa tekemisessä. Usein me jo saatammekin tietää sen mitä tarvitseekin tietää. Kognitiivinen osaaminen ei ole ongelma. Mutta käyttäytymisen muutos onkin sitten haastavampaa. Jos joku kirja voi toimia sykäyksenä uudelle tasolle, on se onnistunut tehtävässään.

Mikä siis erottaa rikkaat ja köyhät?

 

Ykkösenä oppiminen. Tieto. Mindset. Ei niinkään raha, vaan suhde rahaan. Aina ei tarvitse olla rahaa tehdäkseen rahaa. Täytyy olla oppimisen halua ja tietoa.

 

Jos voitat lottovoitossa, onko sinulla tietoa ja taitoa toimia rahan kanssa?

 

Lopulta siis se, että sinulla on omaa suunnitelmaa ratkaisee, miten rahan kanssa pärjää.

 

Toisekseen tehdäänkö töitä rahan takia, vai laitetaanko myös raha tekemään töitä meille? Onko mindset vain mennä koulusta toiselle töihin? Vai rakentaako jotain omaa, yrittäjyyttä/yritystoimintaa siinä yhteydessä, tai sen sijaan. Tai että heti uskaltaisi ajatella olevansa yrittäjä/investoija. Tai uskaltaisi heti omata oikeanlaista suhtautumista rahaan, eli loisi jotain omaan bisnestä.

 

Kolmanneksi, miten raha vaikuttaa turvallisuuden tunteeseemme? Useinhan ajatellaan juuri sen olevan turvallista, kun ollaan toisella töissä. Mutta mitä jos ei mitään muuta tukijalkaa olekaan, niin miten voi käydä? Jos ei yhtä äkkiä syystä tai toisesta sitä työtä olekaan, niin mistä sitä rahaa tulee? Pitäisikö tehdä enemmän töitä rakentaakseen enemmän tukijalkoja? Ja voisiko se joku muu olla jotain sellaista, mikä eläisi yli sukupolven? Miten voisi luoda henkilökohtaista tasetta eikä aina vaan kuluja? Työ ei ole siirrettävissä eteenpäin, mutta tasearvo on.

Siinä ympyrä sulkeutuukin. Totta kai työ on itsensä toteuttamista kaikkien muine arvoineen. Tässä kirjassa ja ajattelussa kuitenkin keskitytään nimenomaan tarkastelemaan asioita rahan näkökulmasta. Kuinka luoda varallisuutta eli tasetta? Kuinka korko voisi työskennellä koron eteen? Miten voisi luoda kassavirtaa? Miten raha voisi tehdä sinulle töitä?

 

Vinkkaa kaverille!Tweet about this on TwitterShare on FacebookShare on LinkedInEmail this to someone

Motivaatiomiehen roustauksessa osa 2 – Business Thinkers.

Teemana käydä läpi Top 3 personal development kirjaa, jotka ovat vaikuttaneet eniten matkaasi.

Linkki podcastiin.

 

Samin kirjat

  • Rich Dad, Poor Dad – Robert Kiyosaki
  • 7 Srategies for Wealth & Happiness – Jim Rohn
  • Getting Things Done – David Allen
  • Think and Grow Rich – Napoleon Hill

Juhan kirjat

Jessen kirjat

Vinkkaa kaverille!Tweet about this on TwitterShare on FacebookShare on LinkedInEmail this to someone

On kiehtovaa, ja osin jopa mystistä, kuinka ihmismieli käyttäytyy. Se, mikä teoriassa voi kuulostaa itsestään selvältä, ei välttämättä toteudukaan käytännössä. Dan Arley saa kolmeen ja puoleensataan sivuun mahdutettua lukuisan määrän mielenkiintoisia tarinoita, jotka demonstroivat hyvin konkreettisesti, kuinka meidän käyttäytymisemme on lopulta hyvin ennalta-arvattavaa. Tämä vaikka lähes jokainen meistä kokee yksilönä olevansa aivan ainutlaatuinen.

Kirjan lähestymistapa on hyvin konkreettinen, ja yhteisen matkan aikana Ariely sai ainakin allekirjoittaneen tekemään useita oivalluksia. Oppien sovellettavuus on laaja, sillä ne toimivat niin henkilökohtaiseen käyttäytymisanalyysiin kuin myös yritysmaailmassa myynnin sekä työyhteisöjen haasteiden ratkaisemisessa.

 

TOTUUS SUHTEELLISUUDESTA

The Economist tarjosi kahta pakettivaihtoehtoa ostaa palvelujaan; netti- tai paperilehti. Kun he huomasivat, että hyvin harva valitsi paperilehden, he lisäsivät kolmannen pakettivaihtoehdon, joka oli hinnoiteltu samaan hintaan kuin paperilehti.

 

Lisäämällä tämän kolmannen vaihtoehdon samaan hintaan, he muuttivat asiakkaan vertailupohjaa. Tässä kolmannessa vaihtoehdossa saisit oikeastaan nettipalvelun veloituksetta. Näiden kolmen vaihtoehdon valossa vertailtavuus on huomattavasti helpompaa, ja valitsisit näistä sen selkeästi paremman vaihtoehdon. Ihminen ei enää huomaakaan, että pelkkä nettiversio on halvempi.

 

 

Yliopisto-opiskelijat, joille tämä testi tehtiin, muuttivat radikaalisti käyttäytymistään, kun kolmas vaihtoehto astui kuvaan. Ensimmäisen kahden mainoksen kokeessa 68 % osti nettiversion. Kun otettiin kolmas ratkaisu – siis tuo pakettisellainen – mukaan siirtyi 84 % ostosta tähän pakettiratkaisuun.

Ariely valottaa asiaa kuvalla. Se mitä on kohteemme ympärillä, vaikuttaa siihen mitä näemme. Kumpi keskimmäisistä palloista on suurempi?

Kuvassa keskimmäiset pallot ovat saman kokoiset. Ympäristö luo meille mielikuvan siitä, miltä kohde näyttää. Näin pystymme myös rakentamaan tai varmistamaan mielikuvaa, jonka tuotteestamme tai palvelustamme haluamme luoda.

 

KYSYNNÄN JA TARJONNAN HARHA

Todellisuudessa emme ole kovinkaan usein kärryllä siitä, mikä on jonkun tuotteen tai palvelun arvo. Se, mitä olemme valmiita maksamaan, koostuu monien tekijöiden summasta, mutta ensimmäinen hintalappu jonka aiheesta näemme on hyvin merkityksellinen lopputuleman kannalta. Näinollen hinnoittelua ei tule automaattisesti perustaa kuluihin tai kilpailuun, vaan pitää ottaa myös huomioon ostajan mielikuva.

Kuten Mark Twain asian ilmaisee Tom Sawyerin suulla: ”Saadakseen ihmisen himoamaan jotain, sinun tulee tehdä tämän asian saavuttaminen vaikeaksi.”

Näin Tom Sawyer muutti itselleen suunnatun aidanmaalaustyön liiketoiminnaksi rahastaen kavereitaan, jotta he saivat mahdollisuuden maalata aitaa.

Taustalla on kaksi konseptia:

  1. Satunnainen johdonmukaisuus

Tässä me altistumme satunnaisille ankkureille, mutta päätöksemme ovat loogisia ja johdonmukaisia. Eli jos aloitamme huutomme huutokaupassa alhaalta, myös seuraavista esineistä tekemämme huudot todennäköisesti lähtevät alhaalta. Vertaamme päätöksiämme edellisiin tekemiimme päätöksiin.

  1. Laumaantuminen

Kun kävelemme illalla kadulla ja valitsemme ravintolaa näemme jonkun ravintolan edessä ihmisiä jonossa. Ajattelemme, että tuo on varmasti hyvä ravintola, kun sinne on jonoa. Myös kun Tom Sawyer sai ensimmäisen kaverinsa ostamaan oikeuden maalata aitaa, tulivat muut kaverit innoissaan jonoon odottamaan vuoroaan.

 

SOSIAALISTEN SÄÄNTÖJEMME KUSTANNUKSET

Käyttäytymismallit markkinoilla ja sosiaalisissa suhteissamme ovat erilaiset. Koska elämme saman aikaisesti molemmissa maailmoissa, voi tämä aiheuttaa meille sekaannuksia paikka paikoin.

–          Kun meille maksetaan, teemme sen, mitä meiltä pyydetään.

–          Kun olemme sitoutuneet lopputulokseen ja koemme sen henkilökohtaisena missiona olemme valmiit tekemään mitä vaan, jotta tavoite toteutuu.

Onko siis ok pyytää lakimieskaveriasi auttamaan muutossa? No totta kai. Entä jos pyydät samalta kaverilta palvelusta lakiasioissa? Mitä tapahtuu, jos tarjoat osittaista maksua?

Arielyn mukaan kaverisi auttaa mielellään muutossa, mikäli siihen käytetty aika on kohtuullinen. Lakipalvelujakin hän voi antaa, mikäli hän kokee voivansa auttaa kaveria kaverille tärkeässä asiassa. Osittaisen maksun tarjoaminen on Arielyn mukaan loukkaus asiantuntijan ammattiylpeyttä kohtaan. Lopulta paras ratkaisu voi olla viinipullo, jossa ei oteta kantaa tuntitaksaan, vaan kiitetään kaverin avusta.

 

ANKKURI – STARBUCKS

Se mihin mielemme fokusoituu ensin, luo meille ankkurin ja pohjan vertailulle. Vaikka ostaessamme autoa, kelloa tai vaikka bensaa, luo ensimmäinen tutkimamme vaihtoehto tai tottumus tason, mihin lähdemme vertaamaan. Tähän tasoon taitava myyjä voi vaikuttaa saadakseen parempaa hintaa tuotteestaan.

Kuva: Tahitin Helmiä

 

Ariely kertoo tarinoi kirjassaan kaverista, joka myy sveitsiläisiä kelloja Jenkkeihin. Amerikkalaisten kellonostohalu tyssäsi, ja hänelle jäi kelloja varastoon kasapäin. Japanilaiset puolestaan olivat hyvin kiinnostuneita kelloista, mutta heillä ei ollut rahaa. Japanilaisilla oli kuitenkin valtavasti Tahitin helmiä. Helmet olivat likimain arvottomia siihen aikaan Amerikassa, mutta näppärällä myyntimiehellä oli tuttu timanttikauppias New Yorkissa. Tahitin helmiä laitettiin esille Ison Omenan luxusliikkeen näyteikkunaan rubiinien ja smaragdien viereen. Ei aikaakaan, kun Tahitin helmet olivat maailman metropolin katukuvassa amerikkalaisen kerman yllä.

Arjessa kahvia on tarjolla hyvin huokeasti. Työpaikallamme yleensä saamme kahvia ilmaiseksi, kotona keitettäessä kustannus on joitain kymmeniä senttejä ja ABC-asemaltakin kahvia saa taskurahalla. Meillä on siis hyvin vahva hintamielikuva – ankkuri. Miten on siis mahdollista, että Starbucks pystyy pyytämään tästä mustasta moottoriöljystä kymmenkertaisen hinnan?

Starbucks on tehnyt kaikkensa rikkoakseen mielessämme olevat ankkurit.

  1. Ympäristö ja fiilis

Ensimmäisenä on luotu tunnelma, joka poikkeaa täysin tottumuksistamme. Sohvia, hämärää valaistusta, hyvä kahvintuoksu, kokonaisvaltainen olohuonemainen ilme.

  1. Valikoima

Listalta löytyy perinteisen suodatinkahvin sijaan mm. caffè americanoa, mocca lattea, cappuccinoa ja macchiatoa. Vertailtavuus lähtee heti hämärtymään mielessämme.

  1. Mitat

Valitessamme juoman kokoa, ei tarjolla ole pientä, normaalia ja isoa. Sen sijaan tarjoilija kysyy haluatko short-, tall-, grande-, venti- vai trenta-kokoisen kahvin.

Starbucks tekee koko kahvin nauttimisprosessista erilaisen. Se rakentaa sinulle uuden ankkurin ja askel kerrallaan muokkaa kokeilun tottumukseksi ja tottumuksen tavaksi. Huomaamattamme meille ei tee enää mitään ongelmaa maksaa aamukahvistamme viittä euroa sen sijaan, että nauttisimme sen ilmaiseksi toimistollamme tai alle eurolla lähihuoltsikalla.

 

YHTEENVETO

Kirja on erittäin mielenkiintoinen ja muistiinpanoni antaa vain pienen pintaraapaisun Arelyn oppeihin. Itse koin kirjan hyvin valaisevana, vaikka tämä ei ollut ensimmäinen kerta, kun olin käyttäytymistieteen kanssa tekemisissä. Mielestäni opit on hyvin sovellettavissa käytäntöön. Uskon välillä olevan viisasta pysähtyä miettimään, miksi käyttäydymme kuinka käyttäydymme. Onko toimintamme linjassa todellisten unelmiemme ja arvojemme kanssa? Laumaannummeko ja altistummeko mahdollisiin myyjien kikkoihin?

Myyntiin kirjasta saa paljon vaikuttamisen keinoja. Itse kuitenkin uskon, että vain vippaskonsteina käytettynä osuu opit omaan nilkkaan. Luottamus ja pitkäaikainen yhteistyö on kaiken kaupan kivijalkana. Opeissa on kuitenkin paljon sanomaa, jolla kasvatetaan niin myyjän kuin ostajan tyytyväisyyttä ja onnistumisen edellytyksiä.

 

– Sami Suominen

 

Dan Ariely: Predictably Irrational, 2010 England, HarperTorch

http://zsoltbabocsai.org/dan-ariely-predictably-irrational/#sthash.imaB1FBG.dpbs

http://bookoutlines.pbworks.com/w/page/14422685/Predictably%20Irrational

 

Vinkkaa kaverille!Tweet about this on TwitterShare on FacebookShare on LinkedInEmail this to someone